配送ポリシー

Versand, Lieferzeiten & Gefahrenübergang - Deutsche Version

 

1) Wenn nicht anders vermeldet, fallen zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen noch Versandkosten an. Der Versand erfolgt nach Vorauszahlung weltweit nach Eingang des Gesamtbetrages auf einem unserer Konten. Der Versand erfolgt versichert und wird individuell mit dem Kunden abgestimmt. Sollte der Versand kostenlos sein, übernehmen wir nur die tatsächlichen, einfachen Versandkosten. Alle Kosten bezüglich Import wie: Zölle, Verzollungskosten, lokale Mehrwertsteuer, Lagerkosten, Umleitung oder Zurückholung von Paketen oder auch jegliche andere Importkosten die hier nicht auflistet sind, sind ausnahmslos vom Käufer zu tragen - Siehe hierzu auch unsere AGBs unter Punkt 2.

2) Wir liefern nicht an Postfächer, Packstationen oder Depotadressen.

3) Zugesagte Lieferfristen und Liefertermine (Lieferzeit) beziehen sich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, auf den Zeitpunkt der Absendung.

4) Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Käufer durch das Transportunternehmen übergeben worden ist.

5) Höhere Gewalt und Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss nehmen können, wie insbesondere Verfügungen von hoher Hand, Arbeitskämpfe einschließlich Streiks und rechtmäßige Aussperrungen, Energie- und Rohstoffmangel, Transportbehinderungen oder unabwendbare Betriebsstörungen, befreien uns für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen von unserer Lieferverpflichtung. Wird die Störung nicht innerhalb angemessener Frist behoben, sind wir, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzverpflichtung, berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

6) Wir sind nach dem Verpackungsgesetz verpflichtet, nicht systembeteiligungspflichtige Verpackungen im Sinne des § 15 Absatz 1 Satz 1 des Verpackungsgesetzes, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder -verwertung zu sorgen. Demnach sind wir verpflichtet, diese Verpackungen am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbarer Nähe unentgeltlich zurück- zunehmen. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackungen an uns zurückzusenden. Hierdurch wollen wir erreichen, dass die Erfüllung unserer Verwertungsanforderungen erleichtert wird.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter der  E-Mailadresse info@ticctacc.com.

 

Shipping, Delivery Times & Transfer of Risk - English Version

 

1) Unless otherwise stated, In addition to the stated product prices, shipping costs will be charged. Shipping takes place after payment is received in full amount on one of our accounts. Shipping is insured and will be arranged and agreed individually with each customer. If shipping is for free  we will only pay the actual, one-way shipping costs. All costs regarding import such as: customs duties, customs clearance costs, local taxes (VAT), storage costs, redirection or retrieval of parcels or any other import costs not listed here are to be covered by the buyer without exception - see also our general terms and conditions (GTC) under point 2.

2) We do not deliver to post office boxes, packing stations or depot addresses.

3) Promised delivery periods and delivery dates (delivery time) refer to the time of dispatch, unless agreed otherwise.

4)The risk shall pass to the Buyer as soon as the goods have been handed over to thebyer by the shipping company.

 5) Force majeure and events beyond our control, such as, in particular, acts of God, labor disputes including strikes and lawful lockouts, shortages of energy and raw materials, transport hindrances or unavoidable operational disruptions, shall release us from our delivery obligation for the duration of the disruption and to the extent of its effects. If the disruption is not remedied within a reasonable period of time, we shall be entitled to withdraw from the contract without any obligation to pay damages.

5) In accordance with the Packaging Act, we are obliged to take back packaging that is not subject to system participation within the meaning of § 15 Paragraph 1 Sentence 1 of the Packaging Act and to ensure that it is reused or recycled. Accordingly, we are obliged to take back this packaging free of charge at the place of actual delivery or in its immediate vicinity. If this is not possible, you have the option of returning the packaging to us. In this way, we want to make it easier for you to meet our recycling requirements.

For further clarification of the return, please contact us at the following e-mail address: info@ticctacc.com.